Regolamento programma fedeltà AMEN CLUB

CROCE DEL SUD s.r.l. con sede legale in via Enrico Mattei, n. 51, c.a.p. 52100 ad Arezzo (AR) Italia, Codice Fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese presso la C.C.I.A.A. di Arezzo (AR), n. 01464520384, numero R.E.A. AR-165669, titolare unica ed esclusiva del marchio AMEN (di seguito denominata “AZIENDA”) intende promuovere il programma fedeltà AMEN CLUB rivolto ai propri clienti, titolari della la "CARTA FEDELTÀ AMEN".

  • TITOLARE: persona fisica maggiorenne alla quale è intestata una CARTA FEDELTÀ AMEN attiva.
  • PARTECIPANTE: TITOLARE che aderisce all’AMEN CLUB.
  • PRIVILEGI: punti, sconti, benefici e servizi derivanti dalla partecipazione all’AMEN CLUB.
  • PUNTI VENDITA: punti vendita monomarca, diretti, in franchising o affiliati, dell’AZIENDA, in cui è attiva la CARTA FEDELTÀ AMEN (vedi Regolamento la CARTA FEDELTÀ AMEN).
  • SITO: www.amenclub.it
  • 1.1. La partecipazione all’AMEN CLUB è gratuita e comporta l’accettazione integrale del Regolamento in vigore, in ogni sua parte e senza alcuna riserva. 
    1.2. AMEN CLUB dura dal 27 luglio 2020 al 31 dicembre 2021.
    1.3. La partecipazione all’AMEN CLUB comporta l’ottenimento di PRIVILEGI da parte dei PARTECIPANTI, tramite l’accumulo di punti sulla CARTA FEDELTÀ AMEN.

    2.1. Il PARTECIPANTE accumula punti sulla propria CARTA FEDELTÀ AMEN, facendo acquisti esclusivamente presso i PUNTI VENDITA, con le seguenti modalità:
    • n. 10 punti all’attivazione della CARTA FEDELTÀ AMEN;
    • n. 1 punto per ogni € 1,00 speso, relativamente ad acquisti di importo complessivo inferiore o uguale a € 60,00;
    • n. 2 punti per ogni € 1,00 speso, relativamente ad acquisti di importo complessivo superiore a € 60,00.
    2.2. L’AZIENDA si riserva la facoltà di adottare condizioni migliorative per i PARTECIPANTI assegnando, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: punti omaggio o aggiuntivi in particolari periodi o occasioni o per l’acquisto di determinati articoli, dandone comunicazione attraverso i mezzi ritenuti di volta in volta più idonei, quali ad esempio SITO, materiali pubblicitari presso i PUNTI VENDITA e/o, nel rispetto della normativa vigente, attraverso l’invio di e-mail, sms ed altri mezzi di comunicazione diretta ai recapiti forniti dai PARTECIPANTI.
    2.3. I punti vengono calcolati sull’importo complessivamente speso, arrotondato per eccesso all’Euro superiore.
    2.4. Per accumulare punti sulla propria CARTA FEDELTÀ AMEN il PARTECIPANTE dovrà mostrarla prima di effettuare gli acquisti presso i PUNTI VENDITA. Non sarà più possibile richiedere l’accredito dei punti sulla CARTA FEDELTÀ AMEN una volta emesso lo scontrino.
    2.5. Non concorrono al cumulo dei punti le voci:
    • spese di riparazione.
    2.6. Il saldo punti aggiornato sarà consultabile sullo scontrino emesso dai PUNTI VENDITA e accedendo alla propria area riservata sul SITO.

    3.1. I PARTECIPANTI, accumulando punti sulla propria CARTA FEDELTÀ AMEN, potranno raggiungere differenti livelli che consentiranno loro di ottenere PRIVILEGI esclusivi, così come successivamente descritto.
    3.1.1. Livello FRIEND
    Corrisponde al livello iniziale della CARTA FEDELTÀ AMEN: inizia così la corsa ai livelli FAN, STAR e SUPERSTAR.

    • PRIVILEGI esclusivi per questo livello:
      1. accesso esclusivo a promozioni riservate.
    3.1.2. Livello FAN
    • n. 200 punti, da accumulare entro il 31 dicembre 2021, per raggiungere il livello FAN;
    • PRIVILEGI esclusivi per questo livello:
      1. 10% di sconto sugli acquisti;
      2. 25% di sconto in occasione del compleanno del PARTECIPANTE, valido dai 5 giorni precedenti ai 5 giorni successivi alla data del compleanno;
      3. accesso esclusivo a promozioni riservate.
    3.1.3. Livello STAR
    • n. 400 punti, da accumulare entro il 31 dicembre 2021, per raggiungere il livello STAR;
    • PRIVILEGI esclusivi per questo livello:
      1. 15% di sconto sugli acquisti;
      2. 25% di sconto in occasione del compleanno del PARTECIPANTE, valido dai 5 giorni precedenti ai 5 giorni successivi alla data del compleanno;
      3. 25% di sconto in occasione del compleanno di un familiare del PARTECIPANTE, valido dai 5 giorni precedenti ai 5 giorni successivi alla data del compleanno. Per familiare si intende coniuge, figlio o genitore. L’acquisto dovrà essere accompagnato da un documento di identità in corso di validità del familiare stesso;
      4. accesso esclusivo a promozioni riservate.
    3.1.4. Livello SUPERSTAR
    • n. 800 punti, da accumulare entro il 31 dicembre 2021, per raggiungere il livello STAR;
    • PRIVILEGI esclusivi per questo livello:
      1. 20% di sconto sugli acquisti;
      2. 30% di sconto in occasione del compleanno del PARTECIPANTE, valido dai 5 giorni precedenti ai 5 giorni successivi alla data del compleanno;
      3. 30% di sconto in occasione del compleanno di un familiare del PARTECIPANTE, valido dai 5 giorni precedenti ai 5 giorni successivi alla data del compleanno. Per familiare si intende coniuge, figlio o genitore. L’acquisto dovrà essere accompagnato da un documento di identità in corso di validità del familiare stesso;
      4. accesso esclusivo a promozioni riservate;
      5. accesso esclusivo ad eventi riservati.
    3.2. I PRIVILEGI relativi a ciascun livello sono fruibili a partire dall’acquisto successivo a quello che ha determinato il raggiungimento del livello stesso.
    3.3. I PRIVILEGI non sono cumulabili tra loro né con eventuali altre promozioni in corso, verrà applicata la condizione più vantaggiosa.

    4.1. Il 31 dicembre 2021 i punti scadranno e verranno cancellati dalla CARTA FEDELTÀ AMEN.
    4.2. I livelli raggiunti dal PARTECIPANTE al 31 dicembre 2021 (di cui all’art. 3) verranno mantenuti e riconosciuti nell’eventuale programma fedeltà che dovesse partire successivamente al presente. Il successivo programma fedeltà sarà disciplinato da un nuovo e specifico regolamento.

    5.1. Il PARTECIPANTE ha facoltà di recedere in qualsiasi momento, senza penalità e spese di alcun genere dall’AMEN CLUB, dandone comunicazione all’AZIENDA attraverso la propria area riservata.
    5.2. Il recesso comporta l’annullamento di tutti gli eventuali PRIVILEGI maturati.

    6.1. La versione aggiornata del Regolamento dell’AMEN CLUB è presente sul SITO.
    6.2. L'AZIENDA ha facoltà di modificare unilateralmente, per giustificato motivo, il Regolamento dell’AMEN CLUB, sospendere o interrompere AMEN CLUB (fatti salvi i PRIVILEGI già acquisiti a quel momento), dandone comunicazione ai PARTECIPANTI, secondo le modalità descritte nel Regolamento della CARTA FEDELTÀ AMEN.
    6.3. In caso di modifica del Regolamento dell’AMEN CLUB il PARTECIPANTE potrà esercitare la facoltà di recesso di cui all’art. 5.
    6.4. La versione aggiornata del Regolamento della CARTA FEDELTÀ AMEN è presente sul SITO.

    7.1. I dati personali forniti dal TITOLARE/PARTECIPANTE saranno trattati dall’AZIENDA conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita informativa (consultabile sul SITO) fornita ai sensi dell'art. 13 Regolamento U.E. “relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” del 27.4.2016, n. 679 e della correlata legislazione italiana vigente (Decreti Legislativi n. 196 del 2003 e n. 101 del 2018 e successive modificazioni ed integrazioni). In occasione del completamento dell’anagrafica per l’attivazione della CARTA FEDELTÀ AMEN verrà richiesto il rilascio di distinti consensi necessari all'utilizzo dei dati personali per le diverse finalità indicate nell’informativa stessa.

    Regolamento CARTA FEDELTÀ AMEN

    CROCE DEL SUD s.r.l. con sede legale in via Enrico Mattei, n. 51, c.a.p. 52100 ad Arezzo (AR) Italia, Codice Fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese presso la C.C.I.A.A. di Arezzo (AR), n. 01464520384, numero R.E.A. AR-165669, titolare unica ed esclusiva del marchio AMEN (di seguito denominata “AZIENDA”) intende promuovere la propria carta fedeltà denominata “CARTA FEDELTÀ AMEN”.

    • INIZIATIVE: una serie di attività quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: programmi fedeltà, manifestazioni a premi, campagne promozionali ed altre attività in genere (che saranno eventualmente di volta in volta oggetto di separato e specifico regolamento) a cui sarà possibile accedere attivando la CARTA FEDELTÀ AMEN.
    • VANTAGGI: punti, sconti, premi, benefici e servizi derivanti dall’utilizzo della CARTA FEDELTÀ AMEN e riferiti alle INIZIATIVE di cui sopra.
    • RICHIEDENTE: persona fisica maggiorenne, che fa richiesta della CARTA FEDELTÀ AMEN.
    • TITOLARE: persona fisica maggiorenne alla quale è intestata una CARTA FEDELTÀ AMEN attiva.
    • PUNTI VENDITA: punti vendita monomarca, diretti, in franchising o affiliati dell’AZIENDA. Elenco completo all’Allegato A.
    • SITO: www.amenclub.it

    1.1. La CARTA FEDELTÀ AMEN viene emessa dall’AZIENDA esclusivamente in formato digitale.
    1.2. La CARTA FEDELTÀ AMEN è valida dal momento dell’attivazione e non ha scadenza, fatte salve le previsioni di cui agli artt. 5, 6 e 7.
    1.3. Il rilascio della CARTA FEDELTÀ AMEN è gratuito.
    1.4. La CARTA FEDELTÀ AMEN non costituisce strumento di pagamento.
    1.5. La CARTA FEDELTÀ AMEN è declinata in più livelli e, al momento dell’attivazione, il TITOLARE riceverà quella corrispondente al livello iniziale, cioè il livello FRIEND. Successivamente, il TITOLARE potrà ottenere quella corrispondente al livello raggiunto, in base a quanto previsto dallo specifico Regolamento del programma fedeltà AMEN CLUB.

    2.1. La CARTA FEDELTÀ AMEN può essere richiesta esclusivamente da persone fisiche, che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età, quindi maggiorenni.
    2.2. Richiesta della CARTA FEDELTÀ AMEN:
    2.2.1. Presso i PUNTI VENDITA - Il RICHIEDENTE dovrà fornire al personale il proprio numero di cellulare, quale mero dato tecnico, per ricevere un sms contenente un link all’area di registrazione sul SITO dove potrà: prendere visione dei regolamenti, accettandone i relativi termini e condizioni; prendere visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali e prestare i relativi consensi; completare la registrazione e attivare la CARTA FEDELTÀ AMEN.
    2.2.2. Sul SITO - Il RICHIEDENTE dovrà andare sul SITO ed inserire il proprio numero di cellulare, quale mero dato tecnico, per ricevere un sms contenente un link all’area di registrazione dove potrà: prendere visione dei regolamenti, accettandone i relativi termini e condizioni; prendere visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali e prestare i relativi consensi; completare la registrazione e attivare la CARTA FEDELTÀ AMEN.
    2.3. Nel caso in cui il RICHIEDENTE effettui un acquisto, contestualmente alla richiesta della CARTA FEDELTÀ AMEN, i relativi VANTAGGI maturati verranno temporaneamente associati al numero di cellulare comunicato e verranno mantenuti solamente nel caso in cui la registrazione venga completata e, quindi, attivata la CARTA FEDELTÀ AMEN.
    2.4. Attivazione della CARTA FEDELTÀ AMEN: la carta viene attivata solamente se il RICHIEDENTE procede a completare la registrazione entro 72 ore (dall’invio dell’sms con il link). In caso contrario, la CARTA FEDELTÀ AMEN non potrà essere attivata ed il numero di cellulare e gli eventuali VANTAGGI ad esso associati verranno cancellati entro le 24 ore successive.
    2.5. I dati personali indispensabili per richiedere la CARTA FEDELTÀ AMEN sono: numero di cellulare, nome, cognome e data di nascita; ulteriori dati, facoltativamente richiesti, sono: email, cap e sesso.
    2.6. Una volta attivata, il TITOLARE potrà:
    2.6.1. ottenere la CARTA FEDELTÀ AMEN in formato digitale, conservarla ed utilizzarla sui propri dispositivi o stamparla.
    2.6.2. accedere alla propria area riservata, utilizzando il proprio numero di cellulare, come UserId, e la password scelta in fase di registrazione.
    2.7. La mancata, incompleta o non veritiera compilazione dei dati personali, nei campi contraddistinti come indispensabili, comporterà l’impossibilità dell’attivazione della CARTA FEDELTÀ AMEN, la sospensione temporanea o la revoca della stessa, come previsto al successivo art. 6.
    2.8. Ogni TITOLARE ha diritto ad una sola CARTA FEDELTÀ AMEN attiva.
    2.9. Il TITOLARE si impegna a tenere aggiornati i propri dati personali, attraverso la propria area riservata, tramite la quale potrà rettificare ogni informazione personale precedentemente inserita.

    3.1. Nell’ambito della propria area riservata il TITOLARE potrà, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: inserire e/o modificare i propri dati personali; inserire e/o modificare i consensi privacy; consultare i VANTAGGI; richiedere l’emissione di una nuova CARTA FEDELTÀ AMEN nei casi previsti; esercitare il diritto di recesso dalla CARTA FEDELTÀ AMEN.

    4.1. L’utilizzo della CARTA FEDELTÀ AMEN comporta l’accettazione integrale del Regolamento in vigore, in ogni sua parte e senza alcuna riserva.
    4.2. Al fine di verificare l’identità del TITOLARE e i dati da lui forniti, il personale dei PUNTI VENDITA potrà richiedere di visionare un documento di riconoscimento in corso di validità.
    4.3. La CARTA FEDELTÀ AMEN è personale, non può essere trasferita o ceduta a terzi; può quindi essere utilizzata esclusivamente dal TITOLARE.
    4.4. La CARTA FEDELTÀ AMEN è utilizzabile esclusivamente presso i PUNTI VENDITA.
    4.5. Per accumulare VANTAGGI è necessario mostrare la CARTA FEDELTÀ AMEN al personale, prima di effettuare l’operazione o il pagamento; eccezionalmente, sarà possibile associare la CARTA FEDELTÀ AMEN all’operazione o al pagamento tramite la comunicazione dei propri dati personali da parte del TITOLARE.
    4.6. Per fruire dei VANTAGGI è necessario mostrare la CARTA FEDELTÀ AMEN al personale, prima di effettuare l’operazione o il pagamento.
    4.7. Il TITOLARE deve conservare la CARTA FEDELTÀ AMEN con diligenza, deve utilizzarla solo ed esclusivamente per l’uso cui è destinata ed è comunque responsabile degli eventuali abusi fatti da terzi, salvo quanto previsto all’art. 5.

    5.1. Per violazioni di sicurezza si intende qualunque circostanza che comprometta l’utilizzo lecito, sicuro e regolare della CARTA FEDELTÀ AMEN.
    5.2. Rientrano espressamente tra le violazioni di sicurezza lo smarrimento, l’utilizzo abusivo da parte di soggetti non autorizzati, la divulgazione indebita della CARTA FEDELTÀ AMEN e/o delle credenziali di accesso all’area riservata.
    5.3. In caso di violazioni di sicurezza il TITOLARE può richiedere, attraverso la propria area riservata, una nuova CARTA FEDELTÀ AMEN, che si potrà ottenere con le stesse modalità indicate all’art. 2.6.1, sulla quale saranno riaccreditati gli eventuali VANTAGGI presenti alla data della richiesta su quella oggetto di violazione, che sarà contestualmente ed automaticamente revocata.

    6.1. La CARTA FEDELTÀ AMEN verrà revocata in caso di mancato utilizzo per 4 (quattro) anni consecutivi. Al momento della revoca della CARTA FEDELTÀ AMEN, la stessa non sarà più utilizzabile. Tutti gli eventuali VANTAGGI verranno annullati entro il 31 dicembre dell’anno successivo.
    6.2. L'AZIENDA si riserva il diritto di verificare in ogni momento il ricorrere di violazioni legate alla CARTA FEDELTÀ AMEN ed al suo utilizzo quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: comunicazione di dati incompleti o non veritieri, rilasciati al momento della richiesta e/o comunicati successivamente; attivazione di più CARTE FEDELTÀ AMEN da parte dello stesso TITOLARE; utilizzo fraudolento, illecito, improprio, irregolare, non autorizzato; violazioni di sicurezza; violazione del Regolamento della CARTA FEDELTÀ AMEN e/o degli eventuali separati e specifici regolamenti che disciplinano il funzionamento delle INIZIATIVE ad essa legate; appropriazione illecita o irregolare dei VANTAGGI derivanti dalle INIZIATIVE; violazione delle leggi vigenti.
    6.3. Ricorrendo le violazioni di cui al punto precedente, l’AZIENDA si riserva la facoltà di effettuare tutte le verifiche in tempi e modi adeguati ed eventualmente procedere alla sospensione temporanea della CARTA FEDELTÀ AMEN, senza alcun preavviso. Durante il periodo di sospensione temporanea, la CARTA FEDELTÀ AMEN non potrà essere utilizzata ed il TITOLARE non potrà richiederne una nuova. A seguito delle verifiche effettuate e ad insindacabile giudizio dall’AZIENDA, la CARTA FEDELTÀ AMEN potrà essere:
    6.3.1. Riattivata, se non sono state riscontrate violazioni o se sono cessate le cause che le hanno determinate. In caso di riattivazione della CARTA FEDELTÀ AMEN, sulla stessa saranno conservati i VANTAGGI presenti alla data della sospensione.
    6.3.2. Revocata definitivamente, in caso di accertamento di violazioni che, ad insindacabile giudizio dell’AZIENDA, non sono sanabili. In caso di revoca della CARTA FEDELTÀ AMEN gli eventuali VANTAGGI verranno annullati. L’AZIENDA si riserva, in ogni caso, il diritto di richiedere la restituzione di VANTAGGI acquisiti illecitamente, nonché di intraprendere eventuali azioni legali.

    7.1. Il TITOLARE ha facoltà di recedere, in qualsiasi momento e senza penalità e spese di alcun genere, da tutte le INIZIATIVE associate alla CARTA FEDELTÀ AMEN, dandone comunicazione all’AZIENDA attraverso la propria area riservata.
    7.2. Il recesso comporta l’annullamento di tutti gli eventuali VANTAGGI associati alla CARTA FEDELTÀ AMEN.

    8.1. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita all’AZIENDA per:
    8.1.1. violazioni legate alla CARTA FEDELTÀ AMEN ed al suo utilizzo, di cui all’art. 5;
    8.1.2. mancato recapito di comunicazioni ai TITOLARI e disservizi nel riconoscimento dei VANTAGGI dovuti ad errata, incompleta e/o non veritiera compilazione dei dati forniti, oppure alla mancata e/o non tempestiva comunicazione della variazione dei dati forniti;
    8.1.3. l’utilizzo della CARTA FEDELTÀ AMEN e la fruizione di eventuali VANTAGGI da parte di terzi nel periodo di tempo tra la violazione di sicurezza e la relativa segnalazione da parte del TITOLARE all’AZIENDA;
    8.1.4. intervento di eventi di caso fortuito, cause di forza maggiore, azioni ed omissioni di soggetti non legati ad alcun titolo con l’AZIENDA.

    9.1. La versione aggiornata del Regolamento della CARTA FEDELTÀ AMEN è presente sul SITO.
    9.2. L’AZIENDA ha facoltà di modificare unilateralmente, per giustificato motivo, il Regolamento della CARTA FEDELTÀ AMEN (fatti salvi i VANTAGGI già acquisiti a quel momento), dandone comunicazione ai TITOLARI secondo le modalità descritte all’art 10.
    9.3. In caso di modifica del Regolamento della CARTA FEDELTÀ AMEN, il TITOLARE potrà esercitare la facoltà di recesso di cui all’art. 7.

    10.1. Le comunicazioni inerenti la CARTA FEDELTÀ AMEN - quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: passaggi di livello, attribuzioni di VANTAGGI, invio della CARTA FEDELTÀ AMEN, modifiche al Regolamento - sono ritenute necessarie per la gestione della stessa, pertanto, accettandone il Regolamento, i TITOLARI acconsentono automaticamente alla ricezione di tali comunicazioni attraverso i recapiti da essi forniti.
    10.2. Le informazioni riguardanti l’AZIENDA, i PUNTI VENDITA, le INIZIATIVE della CARTA FEDELTÀ AMEN ed i relativi VANTAGGI verranno comunicate ai TITOLARI attraverso i mezzi di volta in volta ritenuti più idonei, sempre nel rispetto della normativa vigente.
    10.3. I costi delle comunicazioni effettuate dall’AZIENDA sono a carico della stessa e quindi non saranno addebitati in alcun modo al TITOLARE.

    11.1. I dati personali forniti dal TITOLARE saranno trattati dall’AZIENDA conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita informativa (consultabile sul SITO) fornita ai sensi dell'art. 13 Regolamento U.E. “relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” del 27.4.2016, n. 679 e della correlata legislazione italiana vigente (Decreti Legislativi n. 196 del 2003 e n. 101 del 2018 e successive modificazioni ed integrazioni). In occasione del completamento dell’anagrafica per l’attivazione della CARTA FEDELTÀ AMEN verrà richiesto il rilascio di distinti consensi necessari all'utilizzo dei dati personali per le diverse finalità indicate nell’informativa stessa.

    1. Amen Store I Gigli: via San Quirico, 165 Campi Bisenzio (FI) - C/O Centro commerciale I Gigli.
    2. Amen Store Rescaldina: via Palmiro Togliatti, 2 Rescaldina (MI) - C/O Centro commerciale Rescaldina.
    3. Amen Store Arese: via Giuseppe Eugenio Luraghi, 11 Arese (MI) - C/O Centro commerciale Il Centro.
    4. Amen Store Stazione Centrale Milano: piazza Duca d’Aosta, 1 Milano (MI).
    5. Amen Store Coin Milano: piazza Cinque Giornate, 1/A Milano (MI)
    6. Amen Store Euroma 2: v.le dell'Oceano Pacifico, 83 Roma (RM) - C/O Centro commerciale Euroma 2.
    7. Amen Store Borgo Pio: via Borgo Pio, 34 Roma (RM)
    8. Amen Store Coin Cinecittà: Via Palmiro Togliatti, 2 Roma (RM)
    9. Amen Store Coin Roma: piazzale Appio, 7 Roma (RM)
    10. Amen Store Coin Genova: via XX Settembre, 16/A Genova (GE)
    11. Amen Store Aprilia 2: via Riserva Nuova, Km 44 Aprilia (LT) - C/O Centro commerciale Aprilia 2
    12. Amen Store Arezzo: c.so Italia, 132 Arezzo (AR).